- Acasă
- Servicii
- Chatboți AI
- Învață din site-ul tău
Învață din site-ul tău
Chatbotul citește site-ul tău și răspunde doar din informațiile tale reale, fără să inventeze.
- Siteîntrebare despre program, răspuns de bot
- Messengerîntrebare despre prețuri, răspuns de bot
- WhatsAppprogramare făcută, intrată în calendar
- Sitecaz special, predat unui om cu toată discuția
Problema
Vrei ca botul să răspundă corect, dar ți-e teamă să nu inventeze sau să spună prețuri greșite.
Cum lucrează
- 1
Citim site-ul și documentele tale
Chatbotul parcurge paginile tale, FAQ-ul, descrierile de servicii. Construiește răspunsurile din ce există deja la tine, nu din internet.
- 2
Verificăm fiecare răspuns important
Înainte să iasă live, echipa ta citește un set de răspunsuri și confirmă că sunt corecte și pe tonul potrivit.
- 3
Răspunde doar din sursa ta
Dacă nu găsește răspunsul în informațiile tale, spune că nu știe și transferă la un om, în loc să inventeze.
- 4
Îl actualizăm când se schimbă ceva
Ai schimbat prețurile sau ai un serviciu nou? Actualizăm baza de cunoștințe și chatbotul va răspunde imediat cu informațiile noi.
Ce face
- Învață din site-ul, FAQ-ul și informațiile tale
- Răspunde doar din ce e verificat, nu inventează
- Pe lucruri delicate, te trimite la sursa corectă
- Îl actualizăm pe măsură ce se schimbă ofertele
- Tonul rămâne mereu al brandului tău
- Zero răspunsuri inventate sau informații greșite
- Tonul și stilul rămân ale tale, nu ale unui bot generic
- Actualizările de pe site se reflectă rapid în răspunsurile botului
Integrări
Un client întreabă chatbotul despre un pachet de servicii. Botul citește descrierea de pe pagina respectivă și îi dă un răspuns precis, cu detalii reale. Nu inventează nimic din ce nu e pe site.
Clinici, servicii, magazine cu multe produse
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă site-ul meu are informații incomplete?
Identificăm împreună golurile înainte să antrenăm botul și completăm ce lipsește. Nu lansăm un bot care să ghicească.
Poate citi și documente PDF?
Da. Putem include în baza de cunoștințe și documente, regulamente sau orice text relevant pe care ni-l trimiți.
Dacă îmi schimb prețurile pe site, botul le știe automat?
Nu automat, dar actualizarea e rapidă. Ne anunți și refacem importul în câteva ore.
Poate răspunde la întrebări despre servicii la care nu are informații?
Nu. Când nu găsește informații, spune că nu știe și trimite clientul la un om. Nu improvizează.
Începem cu o discuție, fără angajament.
Ne spui ce te încurcă acum: clienți care nu te găsesc, o aplicație care merge greu, telefoane la care nu apucă nimeni să răspundă. Îți spunem ce am face și cât durează.